退款政策
1. 七天鑑賞期說明
- • 依據消費者保護法規定,LITEOLOGY 提供消費者享有商品到貨 7 天猶豫期 之權益。
- • 請注意:猶豫期不等同於試用期。收到商品時,請先確認商品外觀、數量是否正確,並保持商品完整性。
- • 7 天鑑賞期計算方式:自簽收取件隔日起算至第 7 天止(含例假日)。
2. 退貨規範與商品完整性
- • 辦理退貨時,請保持商品之完整性,包含原有配件、包材及贈品。
- • 包裝提醒:退貨商品請務必包裝妥當。
- • 若商品有以下情況,請恕無法受理退貨:
- - 經過不當拆卸使用造成損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損。
- - 零件配件不齊全。
- - 商品封膜一經拆封,因無法復原後再以全新商品販售,將收取 商品售價 10% 之整新費用。
3. 組合商品與優惠抵扣
- • 訂單包含多樣商品時可申請部份退貨;但「組合商品」必須整組一起申請退貨。
- • 若退貨後原訂單總金額未達免運標準,退款金額將直接扣除原應負擔之運費。
- • 若訂單使用了折價券,退款金額將依購買比例扣除折價券金額。
4. 退款手續費負擔說明
| 情況 | 手續費負擔 |
|---|---|
| 商品瑕疵、損壞、出貨錯誤 | LITEOLOGY 全額吸收 |
| 非瑕疵之一般退貨 (跨行轉帳) | 消費者自行負擔 |
* 離島地區訂單辦理退貨需自行將商品寄回本公司。

