退款政策


1. 七天鑑賞期說明

  • • 依據消費者保護法規定,LITEOLOGY 提供消費者享有商品到貨 7 天猶豫期 之權益。
  • 請注意:猶豫期不等同於試用期。收到商品時,請先確認商品外觀、數量是否正確,並保持商品完整性。
  • • 7 天鑑賞期計算方式:自簽收取件隔日起算至第 7 天止(含例假日)。

2. 退貨規範與商品完整性

  • • 辦理退貨時,請保持商品之完整性,包含原有配件、包材及贈品。
  • • 包裝提醒:退貨商品請務必包裝妥當。
  • • 若商品有以下情況,請恕無法受理退貨:
    • - 經過不當拆卸使用造成損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損。
    • - 零件配件不齊全。
    • - 商品封膜一經拆封,因無法復原後再以全新商品販售,將收取 商品售價 10% 之整新費用

3. 組合商品與優惠抵扣

  • • 訂單包含多樣商品時可申請部份退貨;但「組合商品」必須整組一起申請退貨
  • • 若退貨後原訂單總金額未達免運標準,退款金額將直接扣除原應負擔之運費
  • • 若訂單使用了折價券,退款金額將依購買比例扣除折價券金額。

4. 退款手續費負擔說明

情況 手續費負擔
商品瑕疵、損壞、出貨錯誤 LITEOLOGY 全額吸收
非瑕疵之一般退貨 (跨行轉帳) 消費者自行負擔

* 離島地區訂單辦理退貨需自行將商品寄回本公司。