運送政策

運費與配送規則

免運優惠標準（若有特定免運活動，以活動公告為主）

超商取貨： 單筆訂單滿 NT$ 1,200 即享免運（含離島）。
台灣宅配： 單筆訂單滿 NT$ 1,500 即享免運（離島 NT$ 2,000）。
港澳地區宅配： 單筆訂單滿 NT$ 1,500 即享免運。
東南亞地區（新/馬/泰/越）宅配：單筆訂單滿 NT$ 2,000 即享免運。
首購/專屬優惠： 訂閱電子報即可獲得「免運券」乙張（限用一次）。

物流配送方式與運送時間

1. 台灣超商取貨（7-11 / 全家）

送達時間： 出貨後約 3–5 個工作天 送達指定門市。
注意事項： 包裹抵達門市後將發送簡訊通知。請務必於期限內取貨，若逾期遭退回，再次寄送需由買家負擔重寄運費。

2. 台灣宅配（黑貓宅急便）

送達時間： 出貨後約 2–3 個工作天 送達。

3. 港澳地區宅配（順豐速運）

送達時間：出貨後約 2–5 個工作天 送達。
注意事項：填寫收件地址時可直接填寫順豐智能櫃或順豐站代碼自提；請務必填寫當地手機號碼。

4. 東南亞地區宅配（新加坡 / 馬來西亞 / 泰國 / 越南）

配送方式：採用中華郵政國際航空包裹寄送。
預計送達時間：
- 新加坡：出貨後約 5–8 個工作天 送達。
- 泰國：出貨後約 6–10 個工作天 送達。
- 馬來西亞 / 越南：出貨後約 7–14 個工作天 送達。
注意事項：請務必填寫完整英文收件地址、正確郵遞區號及當地聯絡電話。

海外關稅說明

港澳 / 新加坡 / 馬來西亞：港澳為自由港免稅；新加坡（約 SGD 400 以下）與馬來西亞（約 RM 500 以下）之小額包裹通常免徵進口關稅。
泰國 / 越南：依當地海關規定，若單筆訂單超過免稅門檻（泰國約 THB 1,500 / 越南約 VND 1,000,000），海關可能會隨機抽查並徵收少許進口關稅/增值稅，此費用需由收件人於領件時自行負擔。

出貨與作業時間

週末及國定假日： 期間產生的訂單將統一於下一個營業日依序處理。
現貨商品： 確認訂單後 1–3 個工作天內 寄出。
預購商品： 商品到貨後 3–5 個工作天內 寄出，預購到貨日依各商品頁面公告為主。
合併出貨： 若單筆訂單包含預購商品，將待所有商品到齊後一併寄出。如需先行收到現貨，請分開下單。

特殊狀況說明

如遇以下情形，出貨與到貨時間將會順延：

活動尖峰： 雙 11、節慶或大規模促銷活動期間，因物流件數較多，出貨約需 3–5 個工作天。
不可抗因素： 遇颱風、地震等天災，將於恢復上班後盡速安排寄送。
資料異常： 收件人資訊不完整或需另行調貨之訂單，將由客服與您聯繫確認後再行出貨。
連假公告： 農曆春節或長假期間之出貨調整，請參閱官網首頁或官方社群最新公告。

簽收與驗貨提醒

為保障您的消費權益，包裹拆封時請 務必全程錄影。
收到商品後請立即檢查品項、數量與商品狀態。若發現瑕疵或商品不符，請於收到包裹 7 日內 來信聯繫 contact@liteology.tw，我們將儘速為您處理。