運送政策

免運規則

  • 全館滿1200元即享免運。
  • 訂閱電子報即可享有不限金額免運券。
  • 目前物流配送服務為超商取貨(7-11及全家)。

配送與作業時間

LITEOLOGY 的訂單均於週一至週五(營業日)進行處理與出貨。

  • 週末及國定假日: 期間產生的訂單將統一於次個營業日依序處理。

  • 出貨進度:

    • 現貨商品: 確認訂單後 2-5 個工作天內完成寄出。

    • 預購商品: 確認訂單後約 7-20 個工作天寄出。

  • 合併出貨: 若單筆訂單內包含預購商品,我們將待所有品項到齊後一併寄出。如需分開寄送,請拆開下單。


物流配送方式

為了確保選品安全送達,我們提供以下配送服務:

  1. 超商取貨 (7-11 / 全家)

    • 送達時間: 寄出後約 3-5 個工作天送達指定門市。

    • 提醒: 抵達門市後會發送簡訊通知。請務必於期限內領取,逾期遭退回之訂單需重新下單並支付運費。


特殊狀況說明

如遇以下情形,出貨與到貨時間將會順延:

  • 活動尖峰: 雙 11、節慶或促銷活動期間,因物流件數較多,出貨約需 3-5 個工作天。

  • 天災影響: 遇颱風、地震等不可抗力因素,將於恢復上班後盡速安排寄送。

  • 資料異常: 收件人資訊不完全或需另行調貨之訂單,將由客服人員與您確認後再行出貨。

  • 連假公告: 農曆春節或長假期間之調整,請參閱官網首頁或粉絲專頁最新資訊。


簽收與驗貨提醒

為保障您的消費權益,包裹拆封時請務必全程錄影。 收到商品後,請立即檢查品項、數量及商品狀態。若發現瑕疵或內容物錯誤,請於收到包裹起 7 日內聯繫 LITEOLOGY 輕旅學Line官方客服協助處理。